人文關(guān)懷
老年友善服務(wù)
老年人就醫(yī)指導(dǎo)告知書
發(fā)布時(shí)間：2021-08-06
來源：
瀏覽：
老年朋友們：
為了方便老年患者，提高老年患者的就醫(yī)體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，特此告知。
一、設(shè)有“無(wú)健康碼”通道,配備專門人員協(xié)助沒有手機(jī)或無(wú)法提供健康碼的老年人通過驗(yàn)證身份證、戶口簿、手工填寫流調(diào)表等方式開展人工查驗(yàn)登記，為老年患者就醫(yī)提供方便。
二、設(shè)有老年人就診接待處、老年人優(yōu)先服務(wù)窗口，配備導(dǎo)醫(yī)、志愿者等人員為老年人提供就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)，推廣“一站式”服務(wù)，讓老年人少跑腿，改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)。
三、設(shè)有老年科門診、老年病聯(lián)合門診和老年綜合評(píng)估區(qū)，加強(qiáng)對(duì)老年綜合征、衰弱、失能、失智的評(píng)估與干預(yù)，開展多學(xué)科合作診療。
四、設(shè)有多渠道掛號(hào)診療服務(wù)，歡迎老年人家人、親友等代老年人預(yù)約掛號(hào)渠道。
天長(zhǎng)市中醫(yī)院
上一篇： 無(wú)
