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天長市中醫(yī)院2023年第三季度醫(yī)療服務信息社會公開內容
發(fā)布時間：2023-10-11
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| 附件1 | ||||
| 安徽省醫(yī)療服務信息社會公開內容 | ||||
| 信息分類 | 指標項目 | 本期數(shù)值 | 上期數(shù)值 | |
| 1.基本情況 | 1.1 重點（特色）?？?/td> | 國家級 | 脾胃病科 | 脾胃病科 |
| 省 級 | 康復科、腫瘤科、骨傷科、肛腸科 | 康復科、腫瘤科、骨傷科、肛腸科 | ||
| 市 級 | 腎科、兒科 | 腎科、兒科 | ||
| 院 級 | 糖尿病科、耳鼻喉科 | 糖尿病科、耳鼻喉科 | ||
| 1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù) | 1 | 1 | ||
| 1.3 床醫(yī)比 | 1:0.33 | 1:0.33 | ||
| 1.4 床護比 | 1:0.54 | 1:0.54 | ||
| 2.醫(yī)療費用 | 2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元） | 202.8 | 203.76 | |
| 2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元） | 5863.8 | 5883.12 | ||
| 2.3 醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用（見附件2） | ||||
| 2.4 基本醫(yī)保實際報銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 79.8 | 81.19 | |
| 城鄉(xiāng)居民 | 71.49 | 71.5 | ||
| 3.醫(yī)療質量 | 3.1 治愈好轉率（%） | 95.5 | 95.4 | |
| 3.2 手術前后診斷符合率（%） | 99.2 | 99.1 | ||
| 3.3 急診搶救成功率（%） | 96.87 | 96.88 | ||
| 3.4 抗菌藥物使用強度（DDDs） | 38.64 | 39.7 | ||
| 3.5 門診輸液率（%） | 1.2 | 1.2 | ||
| 3.6 無菌手術切口感染率（%） | 0.4 | 0.3 | ||
| 3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0.02 | 0 | ||
| 3.8 出院患者手術占比（%） | 25 | 25 | ||
| 3.9 手術患者并發(fā)癥發(fā)生率（%） | 0.1 | 0.1 | ||
| 4.運行效率 | 4.1 門診患者平均預約診療率（%） | 9 | 9 | |
| 4.2 門診患者預約后平均等待時間（分鐘） | 13 | 14 | ||
| 4.3 術前待床日（天） | 二級手術 | 1 | 1.2 | |
| 三級手術 | 2.3 | 2.5 | ||
| 四級手術 | 3.7 | 3.7 | ||
| 4.4 病床使用率（%） | 89.57 | 89.56 | ||
| 4.5 出院者平均住院日（天） | 7.88 | 7.73 | ||
| 4.6 門診人次 | 206380 | 199214 | ||
| 4.7 出院人次 | 8065 | 8262 | ||
| 5.患者滿意度 | 總體滿意度（%） | 94.7 | 94.8 | |
| 6.服務承諾 | 醫(yī)療機構服務承諾內容（見附件3） | |||
| 附件2 | ||||
| 醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用 | ||||
| 住院患者前20位單病種平均費用 | ||||
| 序號 | 疾病名稱（按ICD-10編碼分類） | 術式 | 本期平均費用（元） | 上期平均費用（元） |
| 1 | 支氣管肺炎 | 2362.98 | 2057.67 | |
| 2 | 惡性腫瘤維持性化學治療 | 5476.91 | 5527.95 | |
| 3 | 急性支氣管炎 | 1803.25 | 1641.03 | |
| 4 | 社區(qū)獲得性肺炎，非重癥 | 3055.93 | 3629.44 | |
| 5 | 惡性腫瘤免疫治療 | 4230.3 | 4179.49 | |
| 6 | 椎-基底動脈供血不足 | 2997.47 | 3215.19 | |
| 7 | 手術后惡性腫瘤化學治療 | 3417.38 | 3748.05 | |
| 8 | 惡性腫瘤靶向治療 | 6606.55 | 6723.59 | |
| 9 | 慢性阻塞性肺伴有急性加重 | 5693.19 | 6152.5 | |
| 10 | 偏癱 | 6633.72 | 6471.51 | |
| 11 | 膽囊結石伴慢性膽囊炎 | 腹腔鏡下膽囊切除術 | 5701.32 | 5422.3 |
| 12 | 混合痔 | 混合痔外剝內扎治療 | 4630.34 | 4426.27 |
| 13 | 腦動脈供血不足 | 3024.23 | 2937.32 | |
| 14 | 惡性腫瘤放射治療 | 34280.67 | 28859.56 | |
| 15 | 急性胃腸炎 | 1330.38 | 1458.57 | |
| 16 | 多發(fā)性腦梗死 | 6493.7 | 6833.71 | |
| 17 | 慢性心力衰竭 | 3628.24 | 5325.7 | |
| 18 | 急性上呼吸道道感染 | 1161.94 | 1331.49 | |
| 19 | 2型糖尿病 | 2657.76 | 2789.31 | |
| 20 | 胃腸功能紊亂 | 2345.97 | 2243.6 | |
| 醫(yī)院特色專科住院患者前5位單病種平均費用 | ||||
| 序號 | 疾病名稱（按ICD-10編碼分類） | 術式 | 本期平均費用（元） | 上期平均費用（元） |
| 1 | 支氣管肺炎 | 2362.98 | 2057.67 | |
| 2 | 惡性腫瘤維持性化學治療 | 5476.91 | 5527.95 | |
| 3 | 急性支氣管炎 | 1803.25 | 1641.03 | |
| 4 | 惡性腫瘤免疫治療 | 4230.3 | 4179.49 | |
| 5 | 偏癱 | 6633.72 | 6471.51 | |
| 附件3 | |
| 醫(yī)療機構服務承諾內容 | |
| 序號 | 承諾服務內容 |
| 1 | 一、行風建設 1、醫(yī)務人員拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。 2、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，杜絕開單提成現(xiàn)象。 3、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。 4、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。 5、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。 6、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。 |
| 2 | 二、門診醫(yī)療 1、按時開診。門診醫(yī)師和專家門診醫(yī)師一律按時到崗，按時開診。預約病員，按時赴約。 2、加強節(jié)假日門診排班，實現(xiàn)無假日門診，星期天和節(jié)假日除70歲以上老中醫(yī)以外所有臨床門診全部開診。 3、首診負責。凡來我院就診的病人，第一位接診醫(yī)師必須負責診治、會診或轉至有關科室，無推諉現(xiàn)象。至下班時間，若還有病人未就診，值班醫(yī)師應實行延班，待病人就診結束后方能下班。 4、開足窗口。在病人就診高峰期，啟用機動窗口，確保掛號、劃價、收費、取藥各窗口每位病人排隊時間不超過15分鐘。 5、方便檢查。臨床檢驗。放射、心腦電圖、B超、CT檢查等實行24小時全日服務（時限性特種檢查除外）。 |
| 3 | 三、急診醫(yī)療 1、及時接診。１２０急救中心24小時晝夜開診。依據(jù)病情輕重緩急程度及時分診。 2、及時搶救。急救病人實行就地搶救，隨車急救，醫(yī)院總值班靠前沿指揮、組織急救工作。 3、服務優(yōu)先。急診掛號、取藥、診療、住院實行24小時晝夜全程優(yōu)先服務。 |
| 4 | 四、住院醫(yī)療 1、及時診療。對入院病人實行定床位、定醫(yī)生、定期查房制度，對未確診的疑難病人，在24小時內組織專家會診，盡早明確診斷。手術病人，2天內安排手術；有特殊情況的，應向病人進行說明。二、三類手術由主治醫(yī)師及其以上職稱者擔任，四類和新開展手術由副主任醫(yī)師及其以上職稱者擔任。 2、精心護理。定時巡視病房，做好基礎護理、?？谱o理和心理護理工作。每月定期發(fā)放病人滿意度調查表，及時糾正醫(yī)療過程中存在的缺點。 3、免費提供開水、熱飯菜、淋浴等生活服務設施，確保病員生活方便。 |
| 5 | 五、監(jiān)督投訴 投訴電話：0550－7046442，我院為方便投訴，在門急診、住院部各病區(qū)均設立投訴箱，以實施對承諾的有效監(jiān)督。 |
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