信息公開
診療服務(wù)
住院指南
尊敬的患者及親屬：
您好!感謝您選擇到我院就醫(yī)，我們會盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并請您對我們的服務(wù)隨時提出寶貴意見和建議。
您將享有獲得與我院醫(yī)療技術(shù)水平相當(dāng)?shù)尼t(yī)療保健服務(wù)的權(quán)利，享有知道自己病情和治療方案的知情權(quán)和相應(yīng)的決定權(quán)，您的人格尊嚴(yán)、隱私權(quán)、宗教信仰、文化背景會獲得尊重，您的病情會受到醫(yī)院保密。
醫(yī)院是具有公益性質(zhì)的機構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為廣大患者提供醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任，為使您和其他患者以及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益得到保障，維護醫(yī)院正常診療工作秩序，在您住院后，請您自覺遵守下列規(guī)定：
1．您應(yīng)向醫(yī)務(wù)人員詳盡地如實提供您的健康情況，既往患過疾病及診治經(jīng)過、藥物過敏史及近期是否到傳染病疫區(qū)等。
就診時應(yīng)當(dāng)使用真實姓名，如果不使用真實姓名，您就放棄了真實姓名的權(quán)益，將由您自行承擔(dān)由此引發(fā)的不良后果。
2．根據(jù)法律規(guī)定，在醫(yī)療活動中如需要進行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)、實驗性醫(yī)療等情況時，應(yīng)當(dāng)由您或您的代理人簽署同意書。為切實履行您的知情同意權(quán)和實施保護性醫(yī)療措施，請您慎重考慮，認(rèn)真簽署知情同意書等規(guī)范文書。這些文書一經(jīng)雙方自愿簽署，就具有了相應(yīng)法律效力，對您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。
3．您應(yīng)遵從醫(yī)師的醫(yī)囑和配合治療。
4．您應(yīng)按時足額繳納藥費用并按醫(yī)囑出院。
5．當(dāng)您身體出現(xiàn)不適情況（胸悶、憋氣、心慌、呼吸困難、煩躁、頭暈等病情變化）及生活需護士幫助時，請隨時呼叫醫(yī)務(wù)人員，我們將及時為您提供醫(yī)療、護理服務(wù)。
6．查房、治療時間請您不要離開病房。不得在病室內(nèi)玩撲克、大聲喧嘩及從事其它娛樂活動。
7．住院期間未經(jīng)醫(yī)師同意請不要擅自離院及外宿，以免發(fā)生意外。
8．住院期間未經(jīng)主管醫(yī)師及醫(yī)院同意不得到院外就醫(yī)、購藥及私自采取其它治療手段。
9．為確保安全，嚴(yán)禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙和使用電爐、酒精爐、煤油爐。未經(jīng)科室許可，請勿將家用電器帶入病房使用。
10．患者個人的機密文件、現(xiàn)金、證件等貴重物品，請自行妥善保管或請家屬帶回保管，防止丟失。
11．患者及親屬應(yīng)遵守醫(yī)院制定的探視制度，未經(jīng)主管醫(yī)師同意患者不得將來探視的人員自行留宿或陪床。
12．您不應(yīng)要求醫(yī)務(wù)人員提供虛假診斷、虛偽病假證明書或虛偽發(fā)票。
13．您不應(yīng)隨便浪費醫(yī)療衛(wèi)生資源，例如丟棄、虛開藥品或醫(yī)用衛(wèi)生材料等。
14．您在發(fā)生醫(yī)療糾紛后應(yīng)保持理智、冷靜，按照法律規(guī)定程序處理：可與醫(yī)院協(xié)商解決，或申請衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理，或向人民法院提起訴訟，但絕不能擾亂正常醫(yī)療工作秩序，更不能毆打醫(yī)務(wù)人員和損壞醫(yī)院公共設(shè)施和財物。
15．為保護其他患者及醫(yī)護人員的權(quán)利，您還應(yīng)遵守醫(yī)院所制定有關(guān)管理規(guī)定，自覺維護正常的醫(yī)療工作秩序。
違反上述規(guī)定引發(fā)的一切后果，需由您自行承擔(dān)責(zé)任。
服務(wù)監(jiān)督：
您如對我院工作人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療和護理質(zhì)量、醫(yī)院管理等方面有意見，或有醫(yī)務(wù)人員向您索要錢、物等情況，請向醫(yī)院有關(guān)部門反映，我院將認(rèn)真對待并按規(guī)定處理。
感謝您及家人對我們工作的支持與合作，祝您早日康復(fù)!
