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天長市中醫(yī)院2017年第四季度醫(yī)療服務(wù)信息公開內(nèi)容
發(fā)布時(shí)間：2018-01-08
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天長市中醫(yī)院2017年第四季度醫(yī)療服務(wù)信息公開內(nèi)容
信息分類 | 指標(biāo)項(xiàng)目 | 2017年第四季度 | 2017年第三季度 | |
基本情況 | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專科 | 二甲中醫(yī)院 | 二甲中醫(yī)院 | |
重點(diǎn)（特色）專科 | 國家級(jí) | 脾胃病科 | 脾胃病科 | |
省 級(jí) | 康復(fù)科、腫瘤科、骨傷科 | 康復(fù)科、腫瘤科、骨傷科 | ||
市 級(jí) | ||||
院 級(jí) | 糖尿病科、肛腸科、耳鼻喉科 | 糖尿病科、肛腸科、耳鼻喉科 | ||
醫(yī)療費(fèi)用 | 門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 148 | 147 | |
住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 4637 | 4636.5 | ||
藥品占比（%） | 23.4 | 23.3 | ||
中藥飲片占比（%） | 23 | 22 | ||
耗材占比（%） | 6.4 | 6.3 | ||
醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 81.15 | 79.75 | |
新 農(nóng) 合 | 64.46 | 65.24 | ||
城鎮(zhèn)居民 | 65.82 | 66.36 | ||
醫(yī)療質(zhì)量 | 治愈好轉(zhuǎn)率（%） | 88.3 | 87.2 | |
入出院診斷符合率（%） | 98 | 97 | ||
手術(shù)前后診斷符合率（%） | 97 | 96.9 | ||
急診搶救成功率（%） | 92 | 91 | ||
大型設(shè)備檢查陽性率 | 彩超 | 27 | 27.64 | |
CT | 80.3 | 81.97 | ||
MRI | 90.02 | 90.14 | ||
抗菌藥物使用強(qiáng)度 | 45.6 | 45.4 | ||
門診輸液率（%） | 1 | 1 | ||
無菌手術(shù)切口感染率（%） | 0.4 | 0.25 | ||
住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0.39 | 0.24 | ||
運(yùn)行效率 | 門診掛號(hào)預(yù)約率（%） | 未實(shí)行 | 未實(shí)行 | |
術(shù)前待床日（天） | 二類手術(shù) | 3.8 | 3.25 | |
三類手術(shù) | 4.62 | 5.07 | ||
四類手術(shù) | 4.5 | 4.43 | ||
病床使用率（%） | 99.1 | 98.9 | ||
出院者平均住院日(天) | 10 | 10 | ||
患者滿意度 | 總體滿意度（%） | 96.3 | 95.6 | |
天長市中醫(yī)院2017年第四季度住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
序號(hào) | 疾病名稱 | 術(shù)式 | 2017年第四季度 平均費(fèi)用（元） | 2017年第三季度 平均費(fèi)用（元） |
1 | 胃癌術(shù)后輔助放化療 | 5052.77 | 5548.75 | |
2 | 晚期非小細(xì)胞肺癌放化療 | 6918.55 | 6445.73 | |
3 | 腦梗塞 | 5168.12 | 5795.03 | |
4 | 急性扁桃體炎 | 915.41 | 909.64 | |
5 | 支氣管肺炎 | 1676.14 | 1658.86 | |
6 | 皰疹性咽峽炎 | 821.09 | 799.2 | |
7 | 慢性阻塞性肺疾病 | 6642.93 | 6505.29 | |
8 | 乳腺癌術(shù)后放化療 | 3149.84 | 3588.24 | |
9 | 椎基底動(dòng)脈供血不足 | 2708.83 | 2928.25 | |
10 | 直腸癌術(shù)后輔助放化療 | 6248.56 | 6018.82 | |
11 | 混合痔 | 4128.68 | 4113.97 | |
12 | 膽囊結(jié)石伴急性膽囊炎 | 5873.52 | 5790.08 | |
13 | 急性胃腸炎 | 1001.3 | 1553.24 | |
14 | 急性毛細(xì)支氣管炎 | 1762.02 | 1734.62 | |
15 | 發(fā)熱驚厥 | 1063.33 | 1109.72 | |
16 | 腰椎間盤突出（康復(fù)治療） | 4697.29 | 4664.39 | |
17 | 支原體肺炎 | 1890.09 | 1763.2 | |
18 | 肋骨骨折 | 5859.03 | 5586.7 | |
19 | 慢性支氣管炎急性發(fā)作 | 4738.48 | 4718.08 | |
20 | 新生兒病理性黃疸 | 927.84 | 932.3 |
天長市中醫(yī)院2017年第四季度特色?？谱≡夯颊咔?位單病種平均費(fèi)用
序號(hào) | 疾病名稱 | 術(shù)式 | 2017年第四季度 平均費(fèi)用（元） | 2017年第三季度 平均費(fèi)用（元） |
1 | 胃癌術(shù)后輔助化療 | 5052.77 | 5548.75 | |
2 | 晚期非小細(xì)胞肺癌 | 6918.55 | 6445.73 | |
3 | 混合痔 | 4128.68 | 4113.97 | |
4 | 急性扁桃體炎 | 915.41 | 909.64 | |
5 | 乳腺癌術(shù)后放化療 | 3149.84 | 3588.24 |
天長市中醫(yī)院服務(wù)承諾內(nèi)容
序號(hào) | 承諾服務(wù)內(nèi)容 |
1 | 一、行風(fēng)建設(shè) 1、醫(yī)務(wù)人員拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。 2、開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，杜絕開單提成現(xiàn)象。 3、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。 4、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。 5、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 6、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。 |
2 | 二、門診醫(yī)療 1、按時(shí)開診。門診醫(yī)師和專家門診醫(yī)師一律按時(shí)到崗，按時(shí)開診。預(yù)約病員，按時(shí)赴約。 2、加強(qiáng)節(jié)假日門診排班，實(shí)現(xiàn)無假日門診，星期天和節(jié)假日除70歲以上老中醫(yī)以外所有臨床門診全部開診。 3、首診負(fù)責(zé)。凡來我院就診的病人，第一位接診醫(yī)師必須負(fù)責(zé)診治、會(huì)診或轉(zhuǎn)至有關(guān)科室，無推諉現(xiàn)象。至下班時(shí)間，若還有病人未就診，值班醫(yī)師應(yīng)實(shí)行延班，待病人就診結(jié)束后方能下班。 4、開足窗口。在病人就診高峰期，啟用機(jī)動(dòng)窗口，確保掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥各窗口每位病人排隊(duì)時(shí)間不超過15分鐘。 5、方便檢查。臨床檢驗(yàn)。放射、心腦電圖、B超、CT檢查等實(shí)行24小時(shí)全日服務(wù)（時(shí)限性特種檢查除外）。 |
3 | 三、急診醫(yī)療 1、及時(shí)接診。１２０急救中心24小時(shí)晝夜開診。依據(jù)病情輕重緩急程度及時(shí)分診。 2、及時(shí)搶救。急救病人實(shí)行就地?fù)尵龋S車急救，醫(yī)院總值班靠前沿指揮、組織急救工作。 3、服務(wù)優(yōu)先。急診掛號(hào)、取藥、診療、住院實(shí)行24小時(shí)晝夜全程優(yōu)先服務(wù)。 |
4 | 四、住院醫(yī)療 1、及時(shí)診療。對(duì)入院病人實(shí)行定床位、定醫(yī)生、定期查房制度，對(duì)未確診的疑難病人，在24小時(shí)內(nèi)組織專家會(huì)診，盡早明確診斷。手術(shù)病人，2天內(nèi)安排手術(shù)；有特殊情況的，應(yīng)向病人進(jìn)行說明。二、三類手術(shù)由主治醫(yī)師及其以上職稱者擔(dān)任，四類和新開展手術(shù)由副主任醫(yī)師及其以上職稱者擔(dān)任。 2、精心護(hù)理。定時(shí)巡視病房，做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理和心理護(hù)理工作。每月定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，及時(shí)糾正醫(yī)療過程中存在的缺點(diǎn)。 3、免費(fèi)提供開水、熱飯菜、淋浴等生活服務(wù)設(shè)施，確保病員生活方便。 |
5 | 五、監(jiān)督投訴 投訴電話：0550－7046442，我院為方便投訴，在門急診、住院部各病區(qū)均設(shè)立投訴箱，以實(shí)施對(duì)承諾的有效監(jiān)督。 |
