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2017年第2季度醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容
發(fā)布時(shí)間：2017-07-16
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2017年第2季度醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容
信息分類 | 指標(biāo)項(xiàng)目 | 2017年第二季度 | 2017年第一季度 | |
基本情況 | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/?？?/div> | 二甲中醫(yī)院 | 二甲中醫(yī)院 | |
重點(diǎn)（特色）專科 | 國(guó)家級(jí) | 脾胃病科 | 脾胃病科 | |
省 級(jí) | 康復(fù)科、腫瘤科、骨傷科 | 康復(fù)科、腫瘤科、骨傷科 | ||
市 級(jí) | ||||
院 級(jí) | 糖尿病科、肛腸科、耳鼻喉科 | 糖尿病科、肛腸科、耳鼻喉科 | ||
醫(yī)療費(fèi)用 | 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 147.5 | 149 | |
住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 4636 | 4639 | ||
藥品占比（%） | 23.5 | 23.6 | ||
中藥飲片占比（%） | 21 | 20.5 | ||
耗材占比（%） | 6 | 4.98 | ||
醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 78.83 | 80.38 | |
新 農(nóng) 合 | 65.57 | 64.6 | ||
城鎮(zhèn)居民 | 65.86 | 66.94 | ||
醫(yī)療質(zhì)量 | 治愈好轉(zhuǎn)率（%） | 87.1 | 86.95 | |
入出院診斷符合率（%） | 97.1 | 97.2 | ||
手術(shù)前后診斷符合率（%） | 96.8 | 97 | ||
急診搶救成功率（%） | 92 | 91 | ||
大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率 | 彩超 | 29.5 | 28.99 | |
CT | 80.27 | 80.99 | ||
MRI | 90.37 | 91.28 | ||
抗菌藥物使用強(qiáng)度 | 45.3 | 46 | ||
門(mén)診輸液率（%） | 1 | 0.9 | ||
無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%） | 0.29 | 0.1 | ||
住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0.26 | 0.31 | ||
運(yùn)行效率 | 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率（%） | 未實(shí)行 | 未實(shí)行 | |
術(shù)前待床日（天） | 二類手術(shù) | 3.1 | 2.89 | |
三類手術(shù) | 4.16 | 3.6 | ||
四類手術(shù) | 3.99 | 3.21 | ||
病床使用率（%） | 99 | 99 | ||
出院者平均住院日(天) | 10.2 | 9.77 | ||
患者滿意度 | 總體滿意度（%） | 95.2 | 95.1 | |
2017年第2季度住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
序號(hào) | 疾病名稱 | 術(shù)式 | 2017年第二季度平均費(fèi)用（元） | 2017年第一季度平均費(fèi)用（元） |
1 | 急性支氣管炎 | 1367.03 | 1403.34 | |
2 | 胃癌術(shù)后輔助化療 | 5301.35 | 5133.41 | |
3 | 晚期非小細(xì)胞肺癌 | 6347.49 | 5761.7 | |
4 | 腦梗塞 | 5453.82 | 5867.51 | |
5 | 急性扁桃體炎 | 901.75 | 915 | |
6 | 支氣管肺炎 | 1689.63 | 1888.53 | |
7 | 慢性阻塞性肺疾病 | 6032.05 | 6127.19 | |
8 | 乳腺癌術(shù)后放化療 | 4432.31 | 4490.42 | |
9 | 椎基底動(dòng)脈供血不足 | 2991.87 | 3283.92 | |
10 | 直腸癌術(shù)后輔助放化療 | 6879.37 | 6434.62 | |
11 | 混合痔 | 3939.84 | 3793.9 | |
12 | 膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎 | 5708.79 | 5947.78 | |
13 | 急性胃腸炎 | 1655.31 | 1175.67 | |
14 | 急性毛細(xì)支氣管炎 | 901.75 | 1943.11 | |
15 | 支原體肺炎 | 1969.01 | 1921.87 | |
16 | 腰椎間盤(pán)突出 | 4385.72 | 4006.29 | |
17 | 腦出血 | 10463.54 | 18319.52 | |
18 | 新生兒黃疸 | 830.7 | 781.25 | |
19 | 子宮頸惡性腫瘤放化療 | 6171.05 | 7928.63 | |
20 | 結(jié)腸惡性腫瘤輔助放化療 | 4735.65 | 4192.61 |
2017年第2季度特色?？谱≡夯颊咔?位單病種平均費(fèi)用
序號(hào) | 疾病名稱 | 術(shù)式 | 2017年第二季度 平均費(fèi)用（元） | 2017年第一季度 平均費(fèi)用（元） |
1 | 胃癌術(shù)后輔助化療 | 5301.35 | 5133.41 | |
2 | 晚期非小細(xì)胞肺癌 | 6347.49 | 5761.7 | |
3 | 混合痔 | 3939.84 | 3793.9 | |
4 | 急性扁桃體炎 | 901.75 | 915 | |
5 | 乳腺癌術(shù)后放化療 | 4432.31 | 4490.42 |
天長(zhǎng)市中醫(yī)院服務(wù)承諾內(nèi)容
序號(hào) | 承諾服務(wù)內(nèi)容 |
1 | 一、行風(fēng)建設(shè) 1、醫(yī)務(wù)人員拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。 2、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，杜絕開(kāi)單提成現(xiàn)象。 3、根據(jù)患者病情，規(guī)范開(kāi)藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。 4、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。 5、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 6、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。 |
2 | 二、門(mén)診醫(yī)療 1、按時(shí)開(kāi)診。門(mén)診醫(yī)師和專家門(mén)診醫(yī)師一律按時(shí)到崗，按時(shí)開(kāi)診。預(yù)約病員，按時(shí)赴約。 2、加強(qiáng)節(jié)假日門(mén)診排班，實(shí)現(xiàn)無(wú)假日門(mén)診，星期天和節(jié)假日除70歲以上老中醫(yī)以外所有臨床門(mén)診全部開(kāi)診。 3、首診負(fù)責(zé)。凡來(lái)我院就診的病人，第一位接診醫(yī)師必須負(fù)責(zé)診治、會(huì)診或轉(zhuǎn)至有關(guān)科室，無(wú)推諉現(xiàn)象。至下班時(shí)間，若還有病人未就診，值班醫(yī)師應(yīng)實(shí)行延班，待病人就診結(jié)束后方能下班。 4、開(kāi)足窗口。在病人就診高峰期，啟用機(jī)動(dòng)窗口，確保掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥各窗口每位病人排隊(duì)時(shí)間不超過(guò)15分鐘。 5、方便檢查。臨床檢驗(yàn)。放射、心腦電圖、B超、CT檢查等實(shí)行24小時(shí)全日服務(wù)（時(shí)限性特種檢查除外）。 |
3 | 三、急診醫(yī)療 1、及時(shí)接診。120急救中心24小時(shí)晝夜開(kāi)診。依據(jù)病情輕重緩急程度及時(shí)分診。 2、及時(shí)搶救。急救病人實(shí)行就地?fù)尵?，隨車(chē)急救，醫(yī)院總值班靠前沿指揮、組織急救工作。 3、服務(wù)優(yōu)先。急診掛號(hào)、取藥、診療、住院實(shí)行24小時(shí)晝夜全程優(yōu)先服務(wù)。 |
4 | 四、住院醫(yī)療 1、及時(shí)診療。對(duì)入院病人實(shí)行定床位、定醫(yī)生、定期查房制度，對(duì)未確診的疑難病人，在24小時(shí)內(nèi)組織專家會(huì)診，盡早明確診斷。手術(shù)病人，2天內(nèi)安排手術(shù)；有特殊情況的，應(yīng)向病人進(jìn)行說(shuō)明。二、三類手術(shù)由主治醫(yī)師及其以上職稱者擔(dān)任，四類和新開(kāi)展手術(shù)由副主任醫(yī)師及其以上職稱者擔(dān)任。 2、精心護(hù)理。定時(shí)巡視病房，做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理和心理護(hù)理工作。每月定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，及時(shí)糾正醫(yī)療過(guò)程中存在的缺點(diǎn)。 3、免費(fèi)提供開(kāi)水、熱飯菜、淋浴等生活服務(wù)設(shè)施，確保病員生活方便。 |
5 | 五、監(jiān)督投訴 投訴電話：0550－7046442，我院為方便投訴，在門(mén)急診、住院部各病區(qū)均設(shè)立投訴箱，以實(shí)施對(duì)承諾的有效監(jiān)督。 |
