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天長市中醫(yī)院2016年4季度醫(yī)療服務(wù)信息公開內(nèi)容
發(fā)布時間：2017-01-20
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天長市中醫(yī)院2016年4季度醫(yī)療服務(wù)信息公開內(nèi)容 | ||||
信息分類 | 指標項目 | 2016年第四季度 | 2016年第三季度 | |
基本情況 | 醫(yī)療機構(gòu)等級與綜合/?？?/span> | 二甲綜合 | 二甲綜合 | |
重點（特色）專科 | 國家級 | 脾胃病科 | 脾胃病科 | |
省 級 | 康復(fù)科、腫瘤科、骨傷科 | 康復(fù)科、腫瘤科、骨傷科 | ||
市 級 | ||||
院 級 | 糖尿病科、肛腸科、耳鼻喉科 | 糖尿病科、肛腸科、耳鼻喉科 | ||
醫(yī)療費用 | 門診患者人均醫(yī)療費用（元） | 150 | 150 | |
住院患者人均醫(yī)療費用（元） | 4630 | 4637 | ||
藥品占比（%） | 23.5 | 25.9 | ||
中藥飲片占比（%） | 21 | 19 | ||
耗材占比（%） | 4.99 | 5 | ||
醫(yī)保及新農(nóng)合實際報銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 81.46 | 80.73 | |
新 農(nóng) 合 | 63.71 | 64.68 | ||
城鎮(zhèn)居民 | 65.86 | 67.35 | ||
醫(yī)療質(zhì)量 | 治愈好轉(zhuǎn)率（%） | 86.25 | 85.44 | |
入出院診斷符合率（%） | 97.1 | 97.2 | ||
手術(shù)前后診斷符合率（%） | 96.4 | 96.2 | ||
急診搶救成功率（%） | 90 | 88.6 | ||
大型設(shè)備檢查陽性率 | 彩超 | 27.87 | 30 | |
CT | 81.28 | 81.54 | ||
MRI | 90.39 | 90.55 | ||
抗菌藥物使用強度 | 45.1 | 45.2 | ||
門診輸液率（%） | 0.25 | 1.03 | ||
無菌手術(shù)切口感染率（%） | 0.2 | 0.38 | ||
住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0.45 | 0.47 | ||
運行效率 | 門診掛號預(yù)約率（%） | |||
術(shù)前待床日（天） | 二類手術(shù) | 2.44 | 2.48 | |
三類手術(shù) | 3.46 | 3.85 | ||
四類手術(shù) | 3.78 | 6.75 | ||
病床使用率（%） | 99 | 99.54 | ||
出院者平均住院日(天) | 9.95 | 10.85 | ||
患者滿意度 | 總體滿意度（%） | 93.2 | 92.8 | |
天長市中醫(yī)院2016年4季度住院患者前20位單病種平均費用
序號 | 疾病名稱 | 術(shù)式 | 第四季度平均費用（元） | 第三季度平均費用（元） |
1 | 剖腹產(chǎn)手術(shù)分娩 | 4306.5 | 4185.25 | |
2 | 胃癌術(shù)后輔助化療 | 5188.01 | 5390.97 | |
3 | 急性支氣管炎 | 1328.43 | 1277.85 | |
4 | 食管癌姑息化療 | 6819.25 | 9985.16 | |
5 | 腦梗塞 | 6309.57 | 6764.2 | |
6 | 晚期非小細胞肺癌 | 6129.92 | 7362.56 | |
7 | 急性上呼吸道感染 | 962.21 | 812.26 | |
8 | 乳腺癌術(shù)后放化療 | 4576.3 | 4667.3 | |
9 | 混合痔 | 3767.71 | 3854.31 | |
10 | 腦動脈供血不足 | 3134.42 | 3110.29 | |
11 | 慢性阻塞性肺疾病 | 6401.83 | 7720.15 | |
12 | 新生兒黃疸 | 719.59 | 669.48 | |
13 | 腰椎間盤突出 | 6247.51 | 6455.09 | |
14 | 急性胃腸炎 | 1670.89 | 2085.65 | |
15 | 支氣管肺炎 | 1642.53 | 1868.03 | |
16 | 結(jié)腸癌術(shù)后輔助化療 | 4874.54 | 6269.3 | |
17 | 肺炎 | 6288.46 | 6019.05 | |
18 | 糖尿病 | 3829.71 | 3704.03 | |
19 | 慢性支氣管炎急性發(fā)作 | 6294.55 | 6873.07 | |
20 | 直腸癌術(shù)后輔助化療 | 5477.06 | 5113.66 |
天長市中醫(yī)院2016年4季度特色專科住院患者前5位單病種平均費用
序號 | 疾病名稱 | 術(shù)式 | 第四季度平均費用（元） | 第三季度平均費用（元） |
1 | 胃癌術(shù)后輔助化療 | 5188.01 | 5390.97 | |
2 | 食管癌姑息化療 | 6819.25 | 9985.16 | |
3 | 晚期非小細胞肺癌 | 6129.92 | 7362.56 | |
4 | 混合痔 | 3767.71 | 3854.31 | |
5 | 乳腺癌術(shù)后放化療 | 4576.3 | 4667.3 |
天長市中醫(yī)院服務(wù)承諾內(nèi)容 | |
序號 | 承諾服務(wù)內(nèi)容 |
1 | 一、行風(fēng)建設(shè) 1、醫(yī)務(wù)人員拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。 2、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，杜絕開單提成現(xiàn)象。 3、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。 4、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。 5、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 6、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。 |
2 | 二、門診醫(yī)療 1、按時開診。門診醫(yī)師和專家門診醫(yī)師一律按時到崗，按時開診。預(yù)約病員，按時赴約。 2、加強節(jié)假日門診排班，實現(xiàn)無假日門診，星期天和節(jié)假日除70歲以上老中醫(yī)以外所有臨床門診全部開診。 3、首診負責(zé)。凡來我院就診的病人，第一位接診醫(yī)師必須負責(zé)診治、會診或轉(zhuǎn)至有關(guān)科室，無推諉現(xiàn)象。至下班時間，若還有病人未就診，值班醫(yī)師應(yīng)實行延班，待病人就診結(jié)束后方能下班。 4、開足窗口。在病人就診高峰期，啟用機動窗口，確保掛號、劃價、收費、取藥各窗口每位病人排隊時間不超過15分鐘。 5、方便檢查。臨床檢驗。放射、心腦電圖、B超、CT檢查等實行24小時全日服務(wù)（時限性特種檢查除外）。 |
3 | 三、急診醫(yī)療 1、及時接診。１２０急救中心24小時晝夜開診。依據(jù)病情輕重緩急程度及時分診。 2、及時搶救。急救病人實行就地搶救，隨車急救，醫(yī)院總值班靠前沿指揮、組織急救工作。 3、服務(wù)優(yōu)先。急診掛號、取藥、診療、住院實行24小時晝夜全程優(yōu)先服務(wù)。 |
4 | 四、住院醫(yī)療 1、及時診療。對入院病人實行定床位、定醫(yī)生、定期查房制度，對未確診的疑難病人，在24小時內(nèi)組織專家會診，盡早明確診斷。手術(shù)病人，2天內(nèi)安排手術(shù)；有特殊情況的，應(yīng)向病人進行說明。二、三類手術(shù)由主治醫(yī)師及其以上職稱者擔(dān)任，四類和新開展手術(shù)由副主任醫(yī)師及其以上職稱者擔(dān)任。 2、精心護理。定時巡視病房，做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理和心理護理工作。每月定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，及時糾正醫(yī)療過程中存在的缺點。 3、免費提供開水、熱飯菜、淋浴等生活服務(wù)設(shè)施，確保病員生活方便。 |
5 | 五、監(jiān)督投訴 投訴電話：0550－7046442，我院為方便投訴，在門急診、住院部各病區(qū)均設(shè)立投訴箱，以實施對承諾的有效監(jiān)督。 |
